Eerste Hulp voor Websites | STACKS
Help! Mijn website doet het niet meer.
Help! Ik wacht nu al een tijdje op de wijziging die mijn webdesigner zou aanbrengen.
Help! Al dagen ontvangen ik nu geen informatie aanvragen vanaf mijn website.
Help! Al mijn concurrenten staan in Google, zelfs op de eerste pagina. Mijn website is onvindbaar.
Help! Ik heb eigenlijk een heel onhandige website.
Help! Bij wie moet ik terecht en ik wil nu "gewoon" duidelijk het verhaal wil horen hoe het in elkaar zit ...
Wellicht komt u deze vragen u bekend voor of heeft u er nog meer ... Dan zit u in ieder geval op de juiste website.
Het is vaak een "crime" om een website te vinden met al de informatie waar u naar op zoek was ...
In de vermelde hoofstukken vindt u wellicht het antwoord en hopelijk geeft het u een beter inzicht wat er zich allemaal kan afspelen bij het ontwerpen, bouwen en instandhouden van een website die aan de "norm" voldoet.
De schrijver / bouwer van deze website
Aangenaam kennis met u te maken, ondanks het voorlopig eenrichtingsverkeer is, ik ben Ferdy (Fer) Rozenberg. Vanaf het eerste uur ben ik al bezig met het bouwen van eerst homepages en later websites en nu ook genoemd "sites".
In 1994 heb ik Fur Data opgericht en al met al dus 15 jaar zeer actief in het vakgebied, wat nu ICT heet (Informatie, Communicatie en Technolgie). In 1996 heb ik het vakgebied uitgebreid met de Fur Group.
In de vele jaren van ontwikkeling op het gebied van communincatie op het internet wil ik de opgedane kennis met u delen. Vooral praktische informatie zonder teveel af te dwalen naar technieken en (on)mogelijkheden.
De norm voor een website
U hoeft zich nog niet ongerust te maken. Deze bestaat niet. Wel heeft de overheid een aantal richtlijnen gepubliceerd waaraan (semi)overheids websites aan dienen te voldoen. [ www.webrichtlijnen.nl ]
Maar er is wel een norm die u zichzelf kunt opleggen. En eigenlijk dient elke website daaraan te voldoen.
In 1996 heb ik de V.I.S.I.O.N. - norm al gelanceerd en het is nog steeds van toepassing.
Vindbaarheid
Tegenwoordig een "hot issue", wordt mijn website wel gevonden in Google ?
Doe de test en vul in Google "site:www.uwbedrijf.nl" in, en u ziet het resultaat (of niet).
Interesse
Is mijn website interessant voor de lezer? Geen saaie website of heeft u een leuke zogenaamd "Disney-animatie" op uw eerste pagina? U wist waarschijnlijk niet dat de "skip intro" - button de duurste button van het internet is. Immers, de bezoeker gaat als eerste op zoek naar die button om de intro over te slaan.
Of begint uw openingspagina met "We zijn een jong en dynamisch bedrijf en we bestaan al 30 jaar ...".
Laat dat ook maar achterwege.
Vertel gewoon kort en bondig: WIE bent u, WAT doet u, WAT levert u, WAAR zit u, REFERENTIES en hoe kunt u ons BEREIKEN. En we kijken altijd naar de refenties. We willen er altijd zeker van zijn, dat u niet de boot in gaat ...
Snelheid
Wachten en maar wachten. Nog steeds geen website. Dan ben je ook snel weer weg. Dus, snel inladen die website, lezen en bekijken. Vergeet niet: het internetpubliek is nog steed zeer "vluchtig".
Interactie
Hier begint een beetje tweerichtingsverkeer. Niet helemaal, maar dat kan al beginnen met een informatie aanvraagformulier. Zorg er ook voor, dat er een bevestiging op het scherm komt dat de aanvraag is verstuurd en tevens een bevestiging per e-mail. Behandel dan ook de binnenkomende aanvraag binnen de afgesproken tijd. En dat kan bijvoorbeeld ook 245 dagen zijn, als het maar binnen de gestelde tijd gebeurt.
Orginaliteit
"Beter goed gejat, dan slecht verzonnen".
Niet helemaal waar, maar kijk eerst bij de vakbroeders hoe zij de website hebben ontworpen, ingericht, opgemaakt en beschreven.
Navigatie
Help! Ik ben de weg kwijt in de website. Hoe simpeler kan zijn. Wees duidelijk in de structuren van de website. Bij grotere websites, zorg voor een intern zoekprogramma.
Hoofdstukken en sub(sub)hoofdstukken die aan de linkerzijde van de website worden getoond scoren nog steeds het beste. Heeft u nog meer ruimte over, dan kunnen deze aan de bovenzijde worden geplaatst.
Zogenaamde uitklapbare menu's zijn grafisch zeer boeiend, maar je wordt er ontzettend "iegelig" van al dat gepriegel met je muis. Vooral als het zogenaamd ADHD-menuutjes zijn die voortduren verdwijnen en niet meer aanklikbaar zijn.
De vereisten van een website
Wat dient u zo en zo te plaatsen op uw website:
Uw bedrijfsgegevens met het inschrijvingsnummer van de Kamer van Koophandel
Disclaimer
Privacy Statement
[ TIP: vermeld geen bankrekingnummer of BTW-nummer te voorkoming van misbruik ]
Fur Data | Fur Group
Ogier van Cralingenpark 48
3065 BB Roterdam
T 010 - 529 00 17
E rozenberg@furdata.nl
KvK 24165639 te Rotterdam
Disclaimer
Alle op deze site gepresenteerde informatie is met de grootste zorg samengesteld. Niettemin kunnen wij niet instaan voor de aanwezigheid van eventuele fouten op de website van Eerste Hulp voor Websites.
Fur Data, de directie, haar medewerkers en/of bij deze site betrokken derden zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van de pagina's en enige schade en/of verlies veroorzaakt door het gebruik van de informatie en/of programmatuur op deze site.
Het geheel of gedeeltelijk publiceren van de op deze site opgenomen informatie en/of programmatuur, hetzij elektronisch hetzij anderszins, voor commercieel en/of zakelijk gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Fur Data is verboden.
De informatie en/of programmatuur op deze site is aan verandering onderhevig en kan zonder voorafgaande mededeling worden gewijzigd of verwijderd. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor producten, inhoud van producten en prijzen te wijzigen zonder voorafgaande mededeling.
Eventueel vermelde product- en merknamen zijn eigendom van de geregistreerde eigenaren.
Privacy Statement
De persoonlijke gegevens die u op de site invult, zullen met de grootst mogelijke zorg behandeld worden. Ze zullen voor het doel waarvoor u de gevraagde informatie heeft gegeven, worden gebruikt.
Fur Data gebruikt beveiligingstechnieken om verlies of andere aantasting van informatie te voorkomen. We gebruiken uw gegevens om onze dienstverlening zo goed mogelijk op uw wensen af te stemmen. Uw gegevens zullen niet zonder uw toestemming aan derden worden doorgegeven.
Als u er bezwaar tegen heeft dat uw gegevens bij ons geregistreerd staan, kunt u dat aan ons doorgeven. Uw gegevens worden dan onmiddellijk uit ons bestand verwijderd.
Mocht u nog vragen hebben over deze disclaimer en privacy statement, schroom dan niet contact met ons op te nemen.
Een Content Management Systeem - wel of niet ?
Een aantal factoren spelen hier een rol:
Uw budget
De grootte van de website
Complexiteit van het content management systeem [ CMS ]
De (on)mogelijkheden
Open-source
Uw budget
Wilt u een klein budget besteden aan een website (maximaal € 500,-) probeer dan een oplossing te vinden in een HTML-website. Als u een betrouwbaar iemand weet te vinden of heeft gevonden, die voor u de website gaat bijhouden, dan heeft u het helemaal voor elkaar. Of ... u doet het helemaal in eigen beheer !
[ http://www.handleidinghtml.nl en www.download.com ]
[TIP: zorg in ieder geval dat de domeinnaam registratie op uw naam of bedrijfsnaam staat en ... dat u ook de gegevens van uw website in handen heeft ... Mocht uw webmaster niet meer bereikbaar zijn]
De grootte van uw website
Telt uw website of toekomstige website meer dan 10 pagina's? Dan is het te overwegen om over te stappen naar een content management systeem website.
Dan begint de zoektocht ... welke en wat gaat dat kosten ?
Met de downloadbare 7 tips van Fur Data kunt u in ieder geval lezen waarop u dient te letten. Klik hier voor het document.
[TIP: bij licenties, reken door welke kosten later nog worden doorberekend]
Complexiteit van het CMS-systeem
Hoe meer een systeem kan, hoe uitgebreider zijn de mogelijkheden. Maar ook de (on)gebruiksvriendelijkheid van het CMS-systeem (en dat is voor elk systeem) kan een hoop roet in het eten gooien.
U wilt toch ook niet elke keer de gebruikshandleiding uitgebreid moeten doorlezen om een tekstje aan te passen. Of een hoofdstuk te kunnen wijzigen of toevoegen?
Eigenlijk willen we allemaal hetzelfde: INVOEREN, OPSLAAN en de website ONLINE.
De (on)mogelijkheden
Kijk kritisch naar de (on)mogelijkheden van het content management systeem:
Past het wel in het design van de website?
Zijn er toepassingen leverbaar die ik later wil koppelen?
Hoe is de back-up geregeld?
Wil ik wel al die extra mogelijkheden en betaal ik dus niet te veel?
Hoe is het met de service-desk geregeld?
Open-source
Open-source is in. Immers, het is gratis. Maar verkijkt u zich niet daarop.
U koopt een hele mooie doos CMS-software. Het plaatje ziet er mooi uit. Denk maar aan de Lego-trein, tot dat de doos open gaat met honderden stukjes die in elkaar gezet dienen te worden ...
Zo ook voor open-source CMS-software. Enige kennis en inzicht is hierbij een pure noodzaak. Zoniet, zult u heel veel tijd kwijt zijn aan het opzetten van uw website en is het nog maar afwachten of het gaat lukken.
Maar, het is nog steeds gratis, indien u uw eigen uren niet telt.
[Opmerking: omdat open-source CMS-software zeer populair is, nodigt dit ook voor kwaadwillende om gerealiseerde websites te hacken. Als een hacker een "lek" heeft gevonden, dan vindt hij uiteraard hetzelfde "lek" bij andere websites die met dezelfde open-source CMS-software werken. ]
Referenties
Fur CMS | Eenvoudig en zeer gebruiksvriendelijk CMS-systeem met vele mogelijkheden
Joomla!CMS Open Source CMS | Een beetje de standaard in CMS-land. Maar vergewist u van het tijdig updaten in verband met het verbeteren van de beveiliging van het pakket.
[Opmerking: niet alle serverproviders ondersteunen Joomla!CMS].